Agile Manifest | Prinzip 8

Dieses Prinzip hat zwei Aspekte: Agilität zielt auf ein 1) konstantes und 2) nachhaltiges Tempo der Lösungsentwicklung ab.

Konstantes Tempo bezieht sich auf den iterativen und inkrementellen Ansatz der agilen Arbeitsweise, bei dem in jeder Iteration ein Mehrwert geschaffen wird (Prinzip 1). Dies steht im Gegensatz zur Fokussierung auf einen Meilenstein, der im Wasserfall-Projektmanagement oft zu weit entfernt ist. Bei der letztgenannten Methode können wir dem Cone of Uncertainty zum Opfer fallen (vgl. Prinzip 2). Angesichts der Ungewissheit, die einen Zeitpunkt in der Zukunft umgibt, beginnen wir oft mit einer lockeren Herangehensweise an unsere Arbeit, einschließlich Prokrastination. Das liegt daran, dass wir entweder die Dringlichkeit nicht spüren oder befürchten, dass eine zukünftige Änderung unsere Arbeit überflüssig machen könnte. Wenn der Abgabetermin endlich näher rückt, verspüren wir einen immensen Druck und arbeiten wie verrückt. Für manche mag diese Art von adrenalingetriebener Arbeitsweise verlockend sein, aber sie kann auch erschöpfend und demoralisierend wirken. In jedem Fall kann Binge-Working kaum als nachhaltig bezeichnet werden.

Business Agility geht davon aus, dass die Formel „Zufriedene Mitarbeiter -> Zufriedene Kunden -> Zufriedene Stakeholder“ impliziert, dass der Verlust von Mitarbeitenden aufgrund der Folgen eines nicht nachhaltigen Tempos, wie Burnout oder Kündigung, weder ethisch, noch für das Unternehmen vorteilhaft ist. Hohe Fluktuationsraten können sich negativ auf den Fluss impliziter Informationen und die Motivation und Loyalität der verbleibenden Mitarbeitenden auswirken. Dies hemmt die Arbeitsleistung dieser (vgl. Prinzip 5) und deren effektive Zusammenarbeit (vgl. Prinzip 6).

Im Gegensatz dazu kann ein gleichmäßiges und nachhaltiges Tempo auf dem Weg zu einem gemeinsamen Ziel als angenehme und verbindende Erfahrung empfunden werden, was die Motivation der Mitarbeitenden erhöhen und die Fluktuationsabsicht verringern kann. Ein Wort der Vorsicht an dieser Stelle: Auch wenn eine agile Organisation nicht darauf abzielt, ihre Mitarbeitende auszubeuten, kann es dennoch zu Selbstausbeutung kommen, da im Allgemeinen ein höheres Maß an autonomer Motivation besteht, um gute Leistungen am Arbeitsplatz zu erbringen. So sind auch Mitarbeitende in agilen Organisationen nicht vor dem Burnout sicher. Wir empfehlen agilen Führungskräften, für dieses Potenzial sensibel zu sein.

Erwartungsgemäß liefern

SAFe, die derzeit beliebteste skalierte agile Methode, legt den Schwerpunkt auf Vorhersagbarkeit als Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und Stakeholdern. Obwohl „Vorhersagbarkeit“ den Eindruck erwecken mag, dass sie den Prämissen unserer VUCA-Welt widerspricht, steht sie in Wirklichkeit in direktem Zusammenhang mit dem Grundsatz, in einem konstanten und nachhaltigen Tempo zu arbeiten. Vorhersagbarkeit bezieht sich auf die Fähigkeit eines agilen Teams, eine konsistente Menge an Arbeit über eine Iteration hinweg zuverlässig abzuschätzen und zu liefern. Wenn ein Team in der Lage ist, einen bestimmten Arbeitsumfang in jeder Iteration vorherzusagen und sich dazu zu verpflichten, ist es wahrscheinlicher, dass es ein nachhaltiges Tempo erreicht. Das liegt daran, dass es vermeiden kann, sich mit zu viel Arbeit zu überlasten, was zu Burnout und sinkender Produktivität führen kann. Umgekehrt können sie auch vermeiden, sich zu wenig zu engagieren und ihre Kapazitäten nicht voll auszulasten, was zu Ineffizienz führen kann. Indem sie erwartungsgemäße Leistungen erbringen, können Unternehmen die Erwartungen ihrer Kunden besser erfüllen und sich effizienter und effektiver an veränderte Anforderungen anpassen.

Einführung in das Agile Manifest & Teil 1 – Das agile Team: Fähigkeiten & Kultur

Prinzip 1: Unsere höchste Priorität ist es, den Kunden durch frühe und kontinuierliche Lieferung wertvoller Lösungen* zufrieden zu stellen

Prinzip 2: Sich ändernde Anforderungen willkommen heißen, auch in der fortgeschrittenen Phase der Entwicklung. Agile Prozesse nutzen Veränderungen zum Wettbewerbsvorteil des Kunden

Prinzip 3: Liefere funktionierende Lösungen* regelmäßig innerhalb weniger Wochen oder Monate und bevorzuge dabei die kürzere Zeitspanne

Prinzip 4: Fachexperten und das Team* müssen während des gesamten Prozesses eng zusammenarbeiten

Prinzip 5: Errichte Projekte rund um motivierte Individuen. Gib ihnen das Umfeld und die Unterstützung, die sie benötigen und vertraue darauf, dass sie die Aufgabe erledigen

Prinzip 6: Die effizienteste und effektivste Methode, Informationen an und innerhalb eines Teams zu übermitteln, ist im Gespräch von Angesicht zu Angesicht

Prinzip 7: Die funktionierende Lösung* ist das wichtigste Fortschrittsmaß

Prinzip 8: Agile Prozesse fördern nachhaltige Entwicklung. Die Auftraggeber, das Team* und die Nutzer sollten ein gleichmäßiges Tempo auf unbegrenzte Zeit halten können

Prinzip 9: Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design fördert Agilität

Prinzip 10: Einfachheit – die Kunst, die Menge nicht getaner Arbeit zu maximieren – ist essenziell

Prinzip 11: Die besten Architekten, Voraussetzungen und Designs entstehen in selbstorganisierten Teams

Prinzip 12: In regelmäßigen Abständen reflektiert das Team, wie es effektiver werden kann und passt sein Verhalten entsprechend an.

Wert 1: Wir wertschätzen Individuen und Interaktionen statt Prozesse und Werkzeuge

Wert 2: Wir ziehen funktionierende Lösungen* einer umfassenden Dokumentation vor

Wert 3: Wir stellen die Zusammenarbeit mit unseren Kunden über Vertragsverhandlungen

Wert 4: Wir schätzen es, auf Veränderungen zu reagieren, anstatt einem Plan zu folgen

*LEGENDE:

Business Value: Business Value umfasst alle Leistungen, Funktionen oder Verbesserungen, die direkt zur Kundenzufriedenheit, zum Wohlbefinden der Mitarbeiter oder zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen. Er umfasst nicht nur kundenorientierte Elemente, sondern auch interne Enabler, die die Effizienz und Effektivität innerhalb des Unternehmens verbessern.

Entwickler („Developers“): wurde durch „Team“ ausgetauscht, um anzuerkennen, dass agile Teams eine Vielzahl von Rollen und Funktionen umfassen können, die über die reine Softwareentwicklung hinausgehen

Iteration: Eine Iteration bezieht sich auf eine bestimmte Phase oder einen Zyklus innerhalb eines Entwicklungsprozesses, in dem eine Reihe von Aufgaben oder Aktivitäten in einem festgelegten Zeitrahmen abgeschlossen werden. In der Scrum-Methodik wird eine Iteration als Sprint bezeichnet und dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen, in denen eine Reihe von priorisierten Arbeitselementen abgeschlossen wird.

Lead time: Als „lead time“ wird die Zeit bezeichnet, die eine Aufgabe oder ein Projekt von der ersten Anfrage oder Konzeption bis zum Abschluss benötigt, einschließlich aller erforderlichen Prozesse und Schritte.

MVP (Minimum Viable Product): Das MVP ist eine grundlegende, funktionsfähige Version eines Produkts oder einer Dienstleistung, die wesentliche Funktionen enthält, so dass es eingesetzt oder freigegeben werden kann, um frühes Feedback von Nutzern oder Kunden einzuholen.

Software: wurde durch “Lösung” ersetzt, um auszudrücken, dass Agilität nicht nur für die Softwareentwicklung gilt, sondern für jede Art von Wert, den ein Unternehmen dem Kunden bietet.